Regulamin Barre Club

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z zajęć i usług oferowanych przez studio Barre Club (Barre club by Anna Zhuravel, NIP 5273161578, Elektoralna 12A, lok. LU4a, 00-139 Warszawa), zwane dalej „Studiem”.
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z zajęć, karnetów i wydarzeń Studia, niezależnie od kanału zakupu (system Fitssey, strona internetowa, studio stacjonarnie).
3. Zakup karnetu lub zapis na zajęcia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Karnet i jego ważność

1. Karnet jest ważny 38 dni od momentu zapisu na pierwsze zajęcia.
2. Jeden karnet uprawnia do udziału we wszystkich kierunkach zajęć dostępnych w grafiku Studia (barre, pilates, trening siłowy, stretching, joga i pozostałe).
3. Liczba wejść w ramach karnetu jest określona przy jego zakupie i widoczna w koncie klienta w systemie Fitssey.
4. Niewykorzystane wejścia przepadają wraz z upływem ważności karnetu, z zastrzeżeniem §3.

§3. Przedłużenie karnetu

1. Każdy karnet, z wyjątkiem karnetu na 4 wejścia, można przedłużyć jednorazowo o 7 dni.
2. Z tej możliwości można skorzystać nie częściej niż raz na 3 miesiące, niezależnie od liczby posiadanych w tym czasie karnetów.
3. Aby przedłużyć karnet, należy napisać do Studia (wiadomość Instagram, e-mail lub recepcja) przed upływem jego ważności.
4. Przedłużenie nie jest automatyczne — każdy wniosek Studio rozpatruje indywidualnie, biorąc pod uwagę sytuację klienta.
5. Przedłużenie karnetu jest bezpłatne.
6. Prośba o przedłużenie zgłoszona po upływie ważności karnetu nie zostanie uwzględniona — karnet, który wygasł, nie podlega wznowieniu.
7. Przedłużenie dotyczy wyłącznie terminu ważności karnetu i nie zwiększa liczby dostępnych wejść.

§4. Rezerwacja i odwoływanie zajęć

1. Rezerwacja na zajęcia odbywa się poprzez system Fitssey.
2. Zajęcia można odwołać bez utraty wejścia najpóźniej 12 godzin przed ich rozpoczęciem.
3. Odwołanie później niż 12 godzin przed zajęciami skutkuje utratą wejścia z karnetu.
4. W przypadku choroby lub innej ważnej okoliczności, zgłoszonej Studiu z wyprzedzeniem, wejście może zostać zwrócone na karnet decyzją Studia.

§5. Spóźnienia

1. Dołączenie do zajęć jest możliwe w ciągu pierwszych 10 minut od ich rozpoczęcia.
2. Po upływie tego czasu udział w zajęciach nie jest możliwy ze względu na brak rozgrzewki (zwiększone ryzyko kontuzji) oraz komfort pozostałych osób na zajęciach.
3. Spóźnienie powyżej 10 minut jest traktowane jak nieobecność na zajęciach zgodnie z §4.

§6. Wydarzenia

1. Wydarzenia specjalne (m.in. Barre Breakfast Club, Pilates Movie Night, wyjazdy, kolaboracje z markami) są płatne osobno i w pełnej kwocie, niezależnie od posiadanego karnetu.
2. Zwrot kosztów za wydarzenie jest możliwy najpóźniej 4 dni przed jego terminem.
3. Po upływie tego terminu zwrot nie przysługuje.

§7. Zwroty za karnet

1. Jeśli karnet nie został aktywowany (żadne wejście nie zostało wykorzystane), Studio zwraca pełną kwotę w ciągu 14 dni od dnia transakcji.
2. Karnet aktywowany (z co najmniej jednym wykorzystanym wejściem) nie podlega zwrotowi.

§8. Rezerwacja bez opłaty i nieobecności

1. W przypadku rezerwacji zajęć bez ich opłacenia i bez stawienia się na zajęciach (tzw. no-show), Studio zastrzega sobie prawo do zażądania opłaty za zarezerwowane miejsce.
2. W przypadku powtarzających się sytuacji, o których mowa w ust. 1, Studio zastrzega sobie prawo do ograniczenia możliwości rezerwacji dla danego klienta.
3. Grupy w Studiu są kameralne, a każde niewykorzystane miejsce oznacza, że inna osoba nie mogła wziąć udziału w zajęciach.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zajęć, karnetów lub wydarzeń można zgłaszać na adres e-mail Studia info@barreclub.art lub poprzez wiadomość Instagram.
2. Studio rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia i informuje o wyniku na adres, z którego reklamacja została zgłoszona.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Barre club by Anna Zhuravel, NIP 5273161578.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębny dokument — Polityka prywatności.

barreclub.art/polityka-prywatnosci/

§11. Postanowienia końcowe

1. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia opublikowania nowej wersji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Kontakt w sprawach związanych z Regulaminem: info@barreclub.art / +48 690 830 713.